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據(jù)報載:“2006年8月25日,在美麗的海濱城市大連,全新的諾基亞5500 SPORT 運動音樂手機來到了NBA籃球大篷車活動現(xiàn)場。全國各地的記者們近距離體驗了這款富有樂趣的運動音樂裝備……它具有獨具特色的運動功能及頗為專業(yè)的音樂性能!蓖瑫r,“市場運芝副總裁鄧先生還表示:‘運動和音樂是人們進行自我展現(xiàn),分享與交流的絕佳方式,成為將人們尤其是年青人匯聚在一起的獨特語言。熱愛運動和音樂的人們,渴望將個性活力的運動感受和高品質的音樂體驗隨身攜帶。諾基亞5500 SPORT運動音樂手機就是這樣一款產(chǎn)品,它集運動及音樂功能于一體,滿足了人們隨時隨地的運動、音樂需求……’”
是的,最近在北京的街頭,也多見該產(chǎn)品的路牌廣告,從傳播上看來,“愛運動愛音樂”的主張,確實給沉悶的手機推廣帶來一絲亮色,從這也可見該公司對該產(chǎn)品的匠心獨運與重視?墒,該廣告映入我眼簾后,想來想去,總覺得不是滋味!什么是愛運動愛音樂?到底是愛運動,還是愛音樂?還是必須愛運動的同時來愛音樂?
看來,該產(chǎn)品的定位不是一眼就能看出的清晰,還是有探討的余地!
憑空想出來的雙定位,想將運動與音樂人士一網(wǎng)打盡
不可否認,諾基亞公司的市場人員還是花了很多的功夫在該產(chǎn)品的構思上:現(xiàn)在手機基本不在通話功能上下功夫,而只在能體現(xiàn)娛樂、運動、音樂、游戲這些功能以及獨特的個性、情感上絞盡腦汁。那么,將運動、音樂功能進行組合與提升,應該是一條發(fā)現(xiàn)藍海、沖出紅海的道路。于是,他們想出了這款5500 SPORT運動音樂手機,既不同于以前的運動功能手機,也不同于現(xiàn)在泛濫的音樂手機,以求突破。分析一下,他們當初的創(chuàng)意思路,應該基本如下圖所示:
從上面看來,他們的目的昭然若揭,即通過打造一種獨有的裝備,來體現(xiàn)該產(chǎn)品對目的消費者的“可運動、可音樂”的需求的滿足。如下:
眼睛只會聚集一點,想一網(wǎng)打盡反而顯得含混不清,消費者莫衷一是
可是,從消費者分析圖可看出,愛運動的人的特性與愛音樂的人的特性雖有一些共同點,但更多的是不同的消費者特征,一種更傾向于自我的、自然的、外向的、活潑的、注重團隊的、寓樂于苦的甚至領導型的;一種則是個性的、城市的、外向的、追求輕松愜意與無拘無束的。所以,最初的想一箭雙雕住這兩部分消費者,想奪得大眾市場的好感,反而變成了特殊人群的特性裝備,目標消費者群變成了:
所以,其產(chǎn)品消費者定位也發(fā)生了變化:
到這里,我們相信諾基亞公司不僅是為了那一小撮“特殊人”來專門規(guī)劃的這個產(chǎn)品。花了這么大的代價,最后精心為大眾消費者準備的新產(chǎn)品卻只是為極少一部分人服務,公司老板確定不干!
深挖一步,別有洞天。只要去想,世上總有圓滿的解決辦法
其實,這款產(chǎn)品無論從設計、外觀、功能、創(chuàng)意上都還是有可取之處。只要稍微作些調整,該款產(chǎn)品還是能出彩的。我們不能拿模糊來說是為了重視與對準所有消費者,也不能含含糊糊、不下功夫研究與細想就想一箭雙雕。營銷能力就是向前再走一步的能力。如果進行以下的發(fā)掘,相信會有更好的產(chǎn)品定位,也說明了對消費者有了更認真、更透徹的了解與認識:
從這里看來,只要將該產(chǎn)品的雙向靶定好了,只要將消費者上升到一個“有了,還要追求”,、“生活,還有境界”、“年青的兩面性”等有期冀與希望的高度,這個產(chǎn)品就有了很高的立意,就能培養(yǎng)消費者的情感與個性。無論從社會、心理、文化上都有獨到的發(fā)掘以及提升與推廣的基礎。這樣的產(chǎn)品定位,品牌的不斷建設,才是一個消費者期待交流溝通與占有的好產(chǎn)品!
所以,如果該5500SPORT運動音樂產(chǎn)品在更細切地對消費者進行了解與分析的基礎上,能夠對消費者特征予以分解與對照,找到一個聚集點而不是簡單的組合或者忽略他們的沖突,那么,條條道路都存在成功的因素,種種想法都能夠實現(xiàn)。同時,也極大地提煉出了產(chǎn)品的核心競爭力,為區(qū)隔對手、做成種子產(chǎn)品埋下伏筆。
譚長春,十多年營銷和管理經(jīng)驗。先后礪練于四大第一外資快速消費品牌。多家企業(yè)的專業(yè)營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問和培訓師,營銷和管理的深度實踐者與研究者。電子郵件: t13910184418@vip.sina.com、t13910184418@163.com